Usability Week London Tag 2 "Intranet Usability Part 1" hieß die Session die ich heute besuchte. "Im Westen nichts Neues" wäre wohl ein besserer Titel gewesen. Während die Themen auf der Agenda ja noch höchst interessant klangen, waren die Inhalte eher dürftig. Fragen wie "Wie ermittelt man den ROI eines Intranets?", "Wie vermittelt man mittels eines Intranets die Firmenkultur an die Mitarbeiter?" oder "Wie motiviert man Redakteure regelmäßig guten Inhalt bereit zu stellen?" wurden anhand guter aber nicht herausragender Beispiele zwar lange, aber leider nicht sehr tiefschürend erörtert.
Sicherlich interessant für so manchen Besucher hier, der gerade ein neues Intranet in seinem Unternehmen einführt und bis dato noch nicht viel Erfahrung mit der Thematik sammeln konnte, für erfahrenere Besucher jedoch nicht wirklich was Neues.

Auf den Blick in die Zukunft und den Ausblick auf neue Trends und Entwicklungen habe ich leider vergebens gewartet.
Interessant ist aber die Tatsache, dass laut den Studien der Nielsen Norman Group die Effizienz in der Umsetzung von Intranets 2005 am höchsten war und seit daher wieder sinkt. In einer lebhaften Diskussion wurden zwar mögliche Gründe genannt, die genaue Ursache ist wohl eine Mixtur aus verschiedensten Gründen.

Insgesamt war es ein interessanter Blick über den internationalen Tellerrand und ich kann auch einige NETte Ideen mit nach Hause nehmen, trotzdem bin ich am überlegen, ob ich den morgigen zweiten Teil nicht gegen eine andere Session tausche, vor allem weil das eigentliche Thema Usability nur am Rande gestreift wurde...

Nach der Konferenz habe ich einen weiteren Teil von London erkundet. Ich bin von Tag zu Tag mehr fasziniert von der Höflichkeit und der Zuvorkommenheit der Briten. In der U-Bahn bin ich versehntlich einem älteren Herrn auf die Zehen gestiegen, und noch bevor ich mich für meine Tollpatschigkeit entschuldigen konnte, entschuldigte er sich bei mir, dass er mir im Weg stand :o). Davon können wir Österreicher sich ein Stück abschneiden! Nicht tauschen möchte ich jedoch die Hektik, die hier vor allem zur Rush Hour herrscht. Ganz, ganz schlecht ist es hier zB, plötzlich und ohne Vorwarnung mitten am Gehsteig stehen zu bleiben, mindestens drei Londoner fallen dann "oh, i'm so sorry"-stammelnd über dich. Und übrigens: das Essen ist hier - gar nicht british wie man denkt - vorzüglich, da kann nicht mal das Marriott in Linz mithalten ;-)....